Envíos y devoluciones
Envíos
Realizamos envíos a todo Uruguay a través de Correo Uruguayo. Una vez confirmado el pago mediante Mercado Pago, el pedido será procesado y despachado en el menor tiempo posible. Los despachos del día se realizan antes de las 16 horas.
Para la zona noroeste del departamento de Colonia (Carmelo, Nueva Palmira, Ombúes de Lavalle, Conchillas, Agraciada), contamos con servicio de cadetería propia, lo que permite entregas más rápidas y coordinadas directamente con el cliente.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y condiciones logísticas. Una vez enviado el pedido, se proporcionará la información necesaria para su seguimiento.
El costo de envío será calculado e informado antes de finalizar la compra.
Devoluciones y cambios
Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución dentro de las 24 horas desde la recepción del producto.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin uso
- Conservar su empaque original
- Incluir todos sus accesorios y etiquetas
En caso de productos defectuosos o dañados durante el envío, te pedimos que te comuniques con nosotros a la brevedad, adjuntando fotos y el número de pedido para poder gestionar una solución.
Las devoluciones pueden realizarse mediante envío o coordinando la entrega, según el caso.
Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe correspondiente a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los tiempos de acreditación pueden variar según la entidad financiera o la plataforma de pago.